📜 Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 01/09/2025
Applicables sur le site www.blanchimo.fr

Article 1 – Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.blanchimo.fr entre :

Le vendeur : blanchimo.fr
L’acheteur : toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

blanchimo.fr se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Article 2 – Identification du vendeur

blanchimo.fr
Micro-entreprise – Mayoulou Yannick
SIREN : 913 985 073
RCS : Rouen
📍 Siège social :
7 rue du Mail – 76100 Rouen – France

📧 Email : contact@blanchimo.fr
📞 Téléphone : 07 66 39 21 14
🕒 Du lundi au vendredi – 10h à 19h30

Article 3 – Conditions de commande

3.1 Capacité à contracter

Le client déclare être majeur ou juridiquement capable de contracter.

blanchimo.fr se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

3.2 Processus de commande

La commande s’effectue en ligne 24h/24 et 7j/7 selon les étapes suivantes :

Panier
Identification ou commande en invité
Adresse de livraison et facturation
Choix du mode de livraison
Paiement sécurisé

La validation finale vaut acceptation définitive de la commande.

3.3 Confirmation

Une confirmation de commande est envoyée par email.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.

Article 4 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité :

information du client par email,
proposition de remplacement,
ou remboursement intégral.

Article 5 – Prix et paiement

5.1 Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison.
La TVA est de 20 % (non applicable hors UE).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5.2 Moyens de paiement

Paiement sécurisé par :

Carte bancaire via Stripe

La commande est traitée après validation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les modalités complètes de livraison (délais, zones, frais) sont détaillées sur la page
« Livraison & Délais » du site.

Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.

Un numéro de suivi est communiqué après expédition.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exceptions :

Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
Produits impropres à la revente

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.

Article 8 – Retours et remboursements

Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable auprès du Service client.

Les produits doivent être retournés :

en parfait état,
dans leur emballage d’origine,
avec un suivi recommandé.

Selon le cas : échange, remboursement ou bon d’achat.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité
de la garantie contre les vices cachés

Durée : 2 ans à compter de la réception.

Article 10 – Responsabilité

La responsabilité de blanchimo.fr ne saurait être engagée en cas :

de mauvaise utilisation du produit,
de non-respect de la législation du pays de livraison,
de force majeure.

Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

la gestion des commandes,
le service client.

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

Article 12 – Médiation et litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

Le client peut recourir gratuitement à un médiateur :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation
📍 49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
📞 01 89 47 00 14
📧 cm2c@cm2c.net

Plateforme européenne ODR :
https://webgate.ec.europa.eu/odr