Politique de Confidentialité – Blanchimo.fr 🔒

(Dernière mise à jour : 31 mars 2026)

Chez Blanchimo (SAS MAYOULOU), nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité vous explique de manière claire et transparente comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://blanchimo.fr (ci-après le « Site »).

Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679), à la loi Informatique et Libertés modifiée, ainsi qu’aux recommandations de la CNIL.

1. Qui sommes-nous ? (Responsable de traitement)

SAS MAYOULOU Capital social : 1 € Siège social : 7 rue du Mail, 76100 Rouen – France SIREN : 913 985 073 SIRET : 913 985 073 00018 TVA intracommunautaire : FR68 913 985 073

Responsable de la publication et du traitement : Yannick MAYOULOU-N’GUEBO

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement ou que nous obtenons automatiquement :

Données que vous nous communiquez :

  • Données d’identification : nom, prénom, civilité
  • Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Informations de commande : produits commandés, adresse de livraison et de facturation, mode de paiement (données cryptées via Stripe)
  • Contenu de vos messages : lorsque vous nous contactez via le formulaire, email ou téléphone
  • Données relatives à votre compte client (historique de commandes, préférences)

Données collectées automatiquement :

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de navigation, source de trafic
  • Cookies et traceurs (voir notre Politique de Cookies)
  • Données techniques liées à votre appareil

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.) sauf si vous les communiquez volontairement (ex. : mention d’une sensibilité dentaire dans un message).

3. Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement et suivi de vos commandes, livraison, facturation, service après-vente
  • Gestion du compte client : création et gestion de votre espace personnel
  • Service client : répondre à vos questions, réclamations et demandes de renseignement
  • Amélioration de l’expérience utilisateur : personnalisation de l’offre, affichage de produits recommandés
  • Envoi de communications commerciales (newsletters, promotions) → uniquement avec votre consentement préalable
  • Analyse statistique et mesure d’audience (via Google Analytics ou équivalent, avec IP anonymisée)
  • Respect de nos obligations légales : comptabilité, lutte contre la fraude, gestion des retours et garanties
  • Sécurité du Site : prévention des fraudes et des attaques

4. Base légale des traitements

  • Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD)
  • Consentement (art. 6.1.a RGPD) pour le marketing et certains cookies
  • Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour l’amélioration du Site, la sécurité et les statistiques anonymisées
  • Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) pour la comptabilité et la conservation des factures

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données du compte client : pendant la durée de vie du compte + 3 ans après suppression (sauf opposition)
  • Données de prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact (ou retrait du consentement)
  • Données de navigation / cookies : durée maximale de 13 mois (conformément aux recommandations CNIL)
  • Preuve de consentement : 6 ans maximum

Au-delà, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage de vos données avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être transmises à :

  • Prestataires techniques et logistiques (hébergeur Hostinger, transporteurs, prestataire de paiement Stripe)
  • Outils d’analyse (Google Analytics – avec anonymisation)
  • Autorités administratives ou judiciaires sur demande légale

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

7. Transferts de données hors Union Européenne

Certains prestataires (ex. : Google, Stripe, Hostinger) sont situés hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

  • Clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
  • Mesures techniques de sécurité (anonymisation IP lorsque possible)
  • Évaluation d’impact sur les transferts (TIA)

8. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  • Droit d’opposition (notamment au marketing)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit de retrait du consentement à tout moment
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@blanchimo.fr Joignez une copie d’une pièce d’identité si nécessaire. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois maximum (prolongeable en cas de complexité).

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

9. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (HTTPS, chiffrement, accès restreint, etc.).

10. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies et traceurs sur le Site. Pour en savoir plus et gérer vos préférences, consultez notre Politique de Cookies.

11. Mise à jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. Toute modification significative sera portée à votre connaissance via le Site ou par email. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou à vos données personnelles :

  • Email : contact@blanchimo.fr
  • Téléphone : 07 66 39 21 14 (lundi au vendredi, 10h – 19h30)
  • Adresse postale : SAS MAYOULOU – 7 rue du Mail, 76100 Rouen – France

Merci pour votre confiance. Chez Blanchimo, la protection de vos données personnelles est une priorité. ✨🦷